Поширені питання

• Хто оплачує доставку замовлення?

  Всі витрати, пов'язані з послугами транспортної компанії, покупець бере на себе.

   

• Коли відбудеться відправка мого замовлення?

  Графік роботи інтернет-магазину: щодня з 9 до 18.00. Всі замовлення, які були оформлені в даний проміжок часу будуть відправлені на наступний день (крім Неділі).

  Час доставки транспортними компаніями залежить від обраного вами способу доставки і в середньому коливається в межах одного-трьох днів з моменту відправки.

• Як я можу оплатити своє замовлення?

  У нашому інтернет-магазині можливі такі способи оплати:

  1. Оплата банківською картою Visa/Mastercard. Для цього, при оформленні замовлення, необхідно з випадаючого списку вибрати пункт «оплата картою Visa, Mastercard» і, дотримуючись вказівок, стандартно здійснити оплату.
  2. Prom-оплата. Безпечна оплата банківською карткою, при якій кошти автоматично повертаються на ваш рахунок, якщо товар вам раптом не підійшов.

   

• Як і в яких випадках я можу повернути товар?

  Згідно із законом "Про захист прав споживачів" ви можете повернути товар якщо:

  • товар вам не підійшов за розміром, кольором, тощо;
  • товар не такий, як ви очікували;
  • товар не відповідає опису або фото;
  • товар неналежної якості (має брак);

  Важливо! Товар, що підлягає поверненню, мусить мати товарний вигляд та не мати слідів використання.
  Здійснити повернення можна в період 14 днів з моменту отримання товару.